これまで十数年の福祉サービス事業経験のなかで、在宅および施設サービスの両面から、お客様の満足度を高めるため
にはどうしたら良いかを考えてまいりました。多くの施設運営でわかったことは、施設介護サービスは、ホスピタリティ
(おもてなしの心)が肝要であり、高齢者介護事業は生命を大切にさせていただく仕事であるということです。
人生の大先輩であるご高齢者に対して、「心を入れてさしあげること」「心を込めたおもてなし」を基本にホスピタリティ
あふれるサービスを実践します。そして、より安全に、より丁寧に、お客様お一人おひとりにご満足いただけるサービスの
提供をめざしてまいります。
●地域社会とのコミュニケーションを通じ、ホスピタリティの創造を追求し、住み良い環境、福祉社会の実現に貢献します。
●「ご本人のケア」「ご家族のケア」「地域のケア」のトリブルケアを事業の定義とします。
●お客様第一主義を念頭に、お客様の要求を満たすように努めます。(お客様の生きがいを創造します。)
●礼儀・規律・清潔・整頓・安全・衛生という環境整備の実践徹底
介護が必要なご入居者様への生活全般のご支援と常に必要な介護サービスを受けられるよう配慮いたします。
入浴介助、排泄介助、食事介助、移動介助など、ご入居者様に合わせて真心のこもったサービスを提供します。
当施設のお食事は委託会社による徹底した衛生管理のもとに、四季折々の彩り豊かなメニューで、ご健康にも留意したものです。